2025年，在县委、县政府的坚强领导和县全面依法治县委员会的精心指导下，县数据局深入践行习近平法治思想，持续优化政务服务流程，全面提升依法治理水平，以法治赋能监管服务与民生保障，法治政府建设各项工作稳步推进、取得实效。现结合单位工作实际并对照工作责任清单，将2025年度法治政府建设工作情况报告如下：

一、法治政府建设推进成效

（一）打造“便捷邵阳”政务服务品牌

1.深化“三集中三到位”改革。出台《县直部门审批服务“三集中三到位”改革实施方案》。优化窗口设置，调整窗口布局，政务大厅窗口由24个增至31个，工作人员由38人增至70人，进驻事项2972项，基本实现高频事项“一门式”“一条龙”服务。

2.提升政务服务“一网通办”水平。完成1127项事项梳理与系统配置，2025年平台总办件量7386件，产生办件事项439项，居全市第三，数据汇集准确率达100%。

3.优化企业群众服务机制。出台《政务大窗口工作人员考核管理办法》，设置政务大厅综合窗口和政务服务24小时自助服务专区，整合综合咨询导办、帮办代办、上门服务、绿色通道、自助办理等功能于一体。设置“办不成事”反映窗口，配备“政务督办”专员，切实为企业纾困解难，营造“无事不扰、随叫随到、服务周到”的营商环境。  

（二）持续推进“高效办成一件事”改革

1.事项落地见效。完成21件“高效办成一件事”事项线上测试与落地。部分事项办理时间大幅缩短，各项业务办件量显著增长。政务大厅设立“高效办成一件事”专区，全面开展走流程行动，极大提升了企业群众办事效率。

2.宣传引导加强。编制印发《“高效办成一件事”办事指南》800余份，通过政府门户网站、政务新媒体、纸质摆放、二维码等多种渠道广泛宣传并方便企业群众查询。在央媒省媒发表报道3篇，其他媒体报道10余篇，显著提升企业群众对改革的知晓度。

（三）加快数字政务建设

1.推广“湘易办”应用。继续完善“湘易办”城步旗舰店建设，上线服务事项189项，政务事项层级覆盖率99%，事项覆盖率98%。完成政务数据资源编目、建表和数据入库工作。“畅游南山”“畅游玉龙洞”两项高频特色服务应用平稳运行，5项高频服务事项接入正在建设中。

2.推进“互联网+监管”。推动“互联网+监管”平台建设，汇聚监管数据3120条，实现监管数据准确率100%、风险线索反馈率100%。

3.推进基层信息化建设。推动县、乡、村基层政务服务 “一网通办” 平台建设，推动政务数据共享，打破数据壁垒。完成13个乡镇、188个村（社区）的视频会议系统及网络建设，支撑基层治理与公共服务。

二、存在的不足

1.协同办理存在障碍。部门间数据“烟囱”“壁垒”问题尚未完全破解，偶有跨部门事项办理中信息共享不畅，影响办理效率。

2.基层信息化建设有待加强。部分乡镇网络基础设施欠缺维护，影响平台运行速度和稳定性。基层工作人员操作熟练度与业务能力参差不齐。

3.“湘易办”应用深度和广度不足。部分功能使用率不高，部分企业和群众对平台功能了解不深，应用场景有待进一步拓展。部分业务操作流程复杂，影响使用体验。

三、下一步工作计划

1.强化数据共享与部门协同。建立更高效的信息共享与业务协同机制。进一步优化办事流程，减少不必要环节。针对跨部门审批事项，明确各部门职责和办理时限，实现同步审批、限时办结。

2.加强基层信息化建设。加大网络基础设施投入，组织开展信息化业务培训，提升基层工作人员操作水平和服务能力。

3.深化“湘易办”应用推广。根据用户反馈优化平台功能界面，简化操作流程，提高用户满意度。拓展应用场景，加强宣传引导，帮助企业群众了解平台功能和使用方法。

4.持续完善法治保障机制。加强依法行政培训，健全依法决策机制，发挥法律顾问作用，提升行政审批法治化水平。