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农网用电何时能开通网上查询及交电费?
| 内容： | 国家电网开通用电服务功能可以足不出户查询用电情况及交电费,我县农网用电何时能在国家电网上查询用电情况及交电费? |
| 写 信 人： | |
| 写信时间： | 2015-6-26 |
| 回复情况： | <P> 您好，您所提交的《农网用电何时能开通网上查询及交电费》一信已收悉，现答复如下： 秉承国家电网公司“你用电，我用心”的服务理念，我公司非常重视供电优质服务工作，将它提升到与安全生产同等高度对待，努力提升服务意识与服务水平，大力开展“客户经理制”、“首问负责制”、“供电服务限时办结制”等活动。千方百计服务用户、方便用户，近2年，在由我公司供电的行政村都开通了“村村通”缴费网点及邮政银行网点代收电费等业务。使用户户不出村就能缴纳电费，缩小了缴费半径。</P> 国家电网开通的网上各项业务只限于其直管的供电区域，所有代管公司都还没有实现此项功能。由于城步电力公司目前仍是国家电网的代管公司，各项业务与数据还是独立运行，没有实现与国家电网的无缝对接，因此，我县目前未能实现网上电费查询及缴费业务。今年，我公司正在做上划直管的各项工作，预计今年年底能实现上划直管，到时就能在网上实现查询、缴费等业务。</P> 非常感谢您对我公司工作的关注与理解，希望您能一如既往地关心、支持和理解我们的工作，共同促进电力事业又好又快的发展。</P> |
| 回复部门： | 城步县电力公司 |
| 回信时间： | 2015-6-30 14:43:26 |
| 满 意 度： | 无反馈 |
