我们家一个普通的四口之家，之前用机械表时，一个月电费200多，后来发电公司的人说全部都要换智能表，把机械表都换了。可是据我了解，只有一部分人换了智能表，还有很多人使用的都是机械表。自从换了智能电表，一个月电费最少300多，而且每个月都在增长，但是最多时也没超过500。家里没有增加什么其他的电器，炒菜洗澡都是用液化气，也没开空调，只有煮饭，冰箱，饮水机，电脑，烤火箱等这些普通家电用电，三月份电费400多吧，过年也在这数字左右，可是上个月，也就是四月份交电费，有750块钱的电费，我家一个亲戚用的机械表，每天用电蒸包子卖，一个月也就400左右的电费，其他的机械表的用户电费也都低很多。我严重怀疑此智能表转速过快，一个普通家庭用电量怎么可能一下子翻倍到800块左右，更何况现在天气都暖和了，都不怎么需要烤火了。其余一些智能表用户也都反映这个问题，电费比机械表用户高太多。希望电力部门能检查清楚，给我们这些用户一个交代，或者换回我们的机械表。这样的智能表，用电量越用越高，一个月的电费都要负担不起了。

您好，您所提交的《智能电表计算用电量太离谱》一信已收悉，现答复如下：

一是关于四月份电费问题：根据省发展改革委《关于完善我省居民阶梯电价制度的通知》文件，“1、分档电量：第一档电量，不分季节，为每户每月200千瓦时及以内的用电量。第二、三档用电量分季节，以抄表周期划分，4-6月、10-12月为春秋季，二档电量为超过200千瓦时-350千瓦时，三档电量为350千瓦时以上；1-3月、7-9月为冬夏季，二档电量为超过200千瓦时-450千瓦时，三档电量为450千瓦时以上。2、分档电价：第一档电量以内，按照基准电价（0.588元）执行；第二档电量区间，在基准电价的基础上，每千瓦时加价0.05元；第三档电量，在基准电价的基础上，每千瓦时加价0.3元”。四月份分档电量调整，即二档电量由“超过200千瓦时-450千瓦时”调整为“超过200千瓦时-350千瓦时”，因此电费会有所增加。

二是关于“智能表跑得快”问题：“智能表跑得快”纯属误解，智能电表整个检定过程已实现完全智能化、自动化，并通过省质量监督部门严格监管，确保计量准确。如果您对智能表准确性有疑问，可以到所在地供电营业厅咨询或申请电表校验。

非常感谢您对我公司工作的关注与理解，希望您一如既往地关心、支持、理解我们的工作，共同促进城步电力事业又好又快的发展。