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公开具体内容

2025年春运，城步苗族自治县交通运输局秉承“安全、舒适、便捷和温馨”的道路运输服务理念，多举措开展道路旅客运输工作，实现了道路运输安全、运输组织优化、服务质量提升的工作目标。     该局加强运输组织调度，完善春运应急预案，储备应急运力，提前调研预测客流，及时掌握学生流、务工流等客流出行规模，调整运输计划，合理安排运力，优化客运班次，引导客运企业加开客运班车、开行定制客运和返乡返岗直通车，满足群众多元出行需求。强化安全监督，督促客运企业落实安全生产责任，健全责任制度，强化参运车辆技术维护和从业人员培训，排查汽车客运站安全隐患，确保落实“三不进站、六不出站”规定。提升服务质量，督促汽车客运站完善站场设施，保持站容整洁，多渠道售票和发布客运信息，配备应急药品，提供热水、免费无线网络和充电服务，开展志愿服务活动，协助提供票务咨询、候车引导、行李搬运等服务，为旅客创造舒适的候乘环境。加强信息报送，运用汽车客运站服务窗口，通过网站、广播、海报、宣传栏等渠道，报道春运一线道路运输从业人员坚守岗位、真情服务的事迹，发布春运平安文明出行倡议，开展抵制疲劳驾驶、规范系好安全带等宣传，引导乘客安全文明乘车出行。     2025年春运期间，城步共投入出租车77辆、公共汽车25辆、营运客车116辆，开通客运班线67条、客运班车4336趟次、定制客运班线4条、定制客运班车551趟次、返乡返岗直通车47趟次，累计运送旅客2.26万人次。全县未发生较大以上道路交通事故，未发生大规模旅客滞留和影响较大的服务质量投诉事件，实现“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标。

基本信息

所属领域	交通运输
一级事项	综合交通运输及多式联运	二级事项	行业管理服务
公开时限	信息形成或变更之日起20个工作日内	公开方式	主动
公开依据	《中华人民共和国政府信息公开条例》、《中华人民共和国道路运输条例》、《湖南省道路运输条例》
公开主体	城步苗族自治县交通运输局
公开层级1	县级	公开渠道和载体	政府网站
公开层级2	县级