（本网讯）近期，国家税务总局城步苗族自治县税务局以全面建设“枫桥式税务所”为目标，坚持党建引领，三措并举打造多维度新时代“枫桥式”税务所，聚焦全县各族纳税人缴费人急难愁盼事项，切实优化各项纳税服务举措，助力纳税人缴费人解决烦心事、操心事、揪心事。

　　突出特色增亮点，乘势而进 “小切口”托起“大服务”。县局聚焦党业融合、聚焦人民至上、聚焦效能转化，创新实施“五小”工作法，打造落实税费优惠政策直达快享的最前沿堡垒。紧扣工作实际，理思路、找短板、优服务，立足为纳税人缴费人解难题办实事的小切口，全力提升纳税人缴费人满意度和获得感。截至目前，办税服务大厅共增设自助终端设备3个，增设“民族语言岗”2个，为纳税人缴费人提供苗语汉语“双语”服务4000余次；设立后台调解室，实行税费争议事前居中调解，减少矛盾化解纠纷。

　　持之以恒聚焦点，干字为先 “严细节”打好“组合拳”。县局认真落实“便民办税春风行动”，优化便民服务举措，按照时间节点扎实推进，确保各项便民惠企政策落实落地。同时，县局进一步加强与县委县政府、市监、银监等部门沟通协调，联合完成“银税互动”、纳税人学堂、纳税人座谈会等活动，今年共召开纳税人座谈会6次，纳税人学堂3期，在各项活动中紧盯细节、提高标准，全力为纳税人缴费人讲好政策，确保辖区纳税人缴费人享受税收红利。

　　统筹兼顾抓重点，实字当头 “优举措”打好“翻身仗”。一直以来，优化营商环境全省排名是纳税人对税务部门整体工作的综合评价，是税收工作的“晴雨表”和“风向标”，为全力提升城步纳税人缴费人满意度和获得感，县局强化统筹抓重点、厘清思路抓落实。2023年度优化营商环境城步县在全省排名不太理想，为打好优化营商环境“翻身仗”，县局对照2023年优化营商环境调查结果，迅速开展优化营商环境整治整改工作，现已完成19项整改任务，并持续推进。同时，强化溯源跟踪，深入分析原因，组织开展“优服务、防风险”活动，共梳理88个企业易发涉税风险点，下发“涉税风险提醒单”，引导和帮助企业防范化解涉税费风险，从源头减少税费争议发生率。

　　城步税务局主要负责人表示，县局将继续以纳税人缴费人的需求为导向，从纳税人的实际状况和合理要求出发，精简涉税资料，简化办税环节，增强服务合力，大力推行优质高效智能税费服务。