近期，城步苗族自治县自来水公司积极响应县委、县政府的要求，按照“统一指挥、分工负责、反映迅速、措施落实、安全有序”的原则，完善应急准备，发挥应急效能，以应对低温冰雪天气下的安全优质供水挑战。

为应对此次降雪、降温，抢修维修部门已经进入24小时随时待命状态。面临严峻挑战的抢修维护部门迅速行动，他们提前储备抢修相关的各种物资。他们储备了2000个水表、1500个保温材料、5公里抢修管材等应急物资，包括冬季专用快干水泥、各种口径的管道配件、雨靴雨衣手套等。此外，他们还对所有抢修车辆、设备、工具进行了全面检查保养，加大了对各条大口径管线、关键节点阀门、加压泵站设备的巡查力度，确保发现隐患第一时间进行处置。

该公司维护中心在应对此次挑战的同时，也没有忽视优化营商环境的重要性。他们严格落实部门负责人全员全天候24小时待命的制度，以确保快速响应客户的需求和问题。同时，他们积极落实客户服务的优化工作，例如优化服务流程、提高服务效率、加强客户沟通等，以提高客户满意度和提升公司的品牌形象。