城步苗族自治县长安营镇:优化信访服务 护航营商环境
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为认真贯彻党的二十大精神和省、市、县打好发展”六仗”工作部署,今年来,城步苗族自治县长安营镇认真落实《城步苗族自治县打好优化发展环境持久仗工作方案》,进一步畅通企业、群众诉求反映渠道,着力解决群众急难愁盼问题,全面开启企业最优信访服务模式,为企业“硬核”护航,为优化营商环境再“提速”。 “高”处着眼 ,问题化解有力度。压实责任,有效化解信访维稳存量,严格控制信访维稳增量,及时妥善解决群众反映的热点、难点问题;压实包案领导责任,确保信访维稳问题得到及时处理;压实信访维稳首问责任,扎实做好初信、初访、初电等信访案件的处理工作,使群众反映的问题第一时间内得到处理;压实责任人的责任,将信访维稳工作作为考核依据,加大考核权重,实行量化考核。截止日前,共接访群众6批次,22人。化解涉及营商环境矛盾纠纷4起,涉及资金220余万元。 “广”处着思, 推动工作有力度。加强政策宣传和结对帮扶走访力度,通过入户宣传、召开座谈会、张贴政策宣传画、“村村响”广播、与群众促膝谈心等方式,确保政策家喻户晓;加强监测户、脱贫户思想沟通,消除“等、靠、要”思想,根据实际情况和政策要求,扎实落实各项优惠政策,切实解决信访维稳问题。截止月底,该镇共悬挂优化营商环境横幅4条,张贴标语330余张。走访重点生产经营单位5家,群众代表17人。 “实”处着想 ,服务群众有温度。密切关注群众的思想动态,做到及时发现问题,研究对策,耐心疏导,倾心化解;建立督办台账,对信访维稳实行销号管理,重点督办、限期办结、严格把关;建立信访维稳案件处置预案,从源头上化解矛盾、调处纠纷,真正把问题解决在基层、化解在内部、消灭在萌芽状态;建立信访维稳联席会议制度,对信访维稳交办、督办、回访、通报及信访维稳形势开展分析讨论,进一步提高信访维稳的办理质量和效率。初步统计。春节长假后,镇人大主席团、经济发展办等有关部门共到4个村社区,2个重点项目工程测评优化营商环境具体措施落实情况,5名县、镇两级人大代表参与了测评和视察工作。 下一步,长安营镇将在优化营商环境和深化社会治理方面持续发力,不断深入群众和企业进行回访,并加大对相关法律的宣传,在矛盾的源头上进行处理,减少上访事件,促进促进社会和谐稳定,为建设富裕和谐美丽新城步作出积极贡献。 |
基本信息
所属领域 | 公共文化服务 | ||
一级事项 | 公共服务 | 二级事项 | 举办各类展览、讲座信息 |
公开时限 | 信息形成或变更之日起20个工作日内公开 | 公开方式 | 主动 |
公开依据 | 《政府信息公开条例》、《乡镇综合文化站管理办法》 | ||
公开主体 | 城步长安营镇 | ||
公开层级1 | 县级 | 公开渠道和载体 | 政府网站,部门网站,政务新媒体 |
公开层级2 | 乡、村级 | 公开渠道和载体 | 政务新媒体,部门网站,政府网站 |
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