为构建和谐经济发展环境，城步在推行县级领导联系企业制度、优化经济发展环境测评制度和重点企业、外来企业挂牌保护扶持制度的同时，县委常委会和县长办公会每月专门研究一次优化经济发展环境工作，并实行外商证制度，已为22家外来投资企业老板颁发了《外商证》，对持该证的外来投资企业，职能部门不得乱罚款、乱收费、乱摊派。该县还规定：凡进入县级领导联系企业和外来投资企业检查，必须报经该企业联系领导和县优化办批准。该县对损害经济发展环境的实行黄牌警告制度，因同类问题连续受到两次黄牌警告的职能部门和单位，由县委、政府责令该单位一把手引咎辞职，对直接责任人予以辞退。该县还建立了优化经济发展环境投诉“110”制度，向社会常年公开2条投诉和一条经济发展服务电话热线，安排干部24小时值班，至目前共受理各类投诉和咨询166件，办结率在95%以上，扭转了过去企业老板和群众一有矛盾就找县长的局面。

对破坏经济发展环境的案件，该县坚持一查到底，绝不姑息，一年多来，先后查处乱罚款、乱收费、乱摊派、乱检查案件7起，20余名党员干部受到严厉处分，群众对经济发展环境的满意率提高了9个百分点。

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