人社部调解仲裁管理司来湘调研

6月13日至16日，人社部调解仲裁管理司副司长段光新一行到湖南，实地调研劳动人事争议调解仲裁工作情况。省人社厅党组书记、厅长李永军会见段光新一行并进行交流。省人社厅党组成员、副厅长焦华芳，二级巡视员李杰等陪同调研。

调研组先后前往岳阳、长沙等地，听取工作汇报，并通过实地考察、座谈交流、个别访谈等方式，实地调研了劳动人事争议办理、办案信息系统建设、仲裁案件质效评查、窗口单位作风建设、文件精神贯彻落实等情况，收集了关于做好调解仲裁工作的意见建议。

调研组充分肯定了湖南劳动人事争议调解仲裁工作取得的成绩。调研组指出，湖南劳动人事争议处理工作扎实，体制机制比较完善，队伍专业化水平比较高，基础保障比较过硬，在劳动人事争议调解仲裁规范化、标准化、专业化、信息化建设方面取得了明显成效，案件质效评查工作、打造金牌调解组织、评选“最美仲裁员”等方面走在了全国前列。

近年来，省人社厅以金保二期工程建设为抓手，牢固树立为民便民服务宗旨，着力提升办案质效，全力建设调解仲裁办案系统，打通线上线下服务堵点，实现当事人调解仲裁申请智能化，努力实行“掌上办”“网上办”。下一步，湖南将聚焦服务对象、用工模式新形势新变化，切实促进就业质量提升和劳动关系和谐、提升劳动者权益保障水平和劳动人事争议处理效能。

省高级人民法院、省司法厅、省总工会等7家单位和部分企业代表在座谈会上做交流发言。